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Les infos du 20 Juillet 2007 - article

LE RATEAU

Fort marrie du rôle que la CGT joue dans la restructuration d'Oper/Caf, à la Tour Valmy, la DRH avait « imaginé un truc qu'il fallait y penser »: au CE des centraux de la semaine dernière, elle a tenté de faire désavouer par un vote l'action des délégués du personnel locaux par le CE des Centraux Parisiens. Las, face au peu d’enthousiasme soulevé par la tentative, elle a dû ne pas insister plus que ça et laisser tomber. C'est vrai que, juste au sortir des élections dans ces services, contester la légitimité de l’intervention des élus étaient un peu gonflée !
Mais tout de même, ça en dit long sur les méthodes que certains services de la DRH voudraient voir s'instaurer en matière de relations sociales.

REPLI SUR LA COTE

Le PSC de Nice, après celui de Lyon d’ailleurs, avait mis en place une procédure de signature des prêts laissant aux techniciens la pleine et entière responsabilité de l’opération. Bref, ils devenaient leur propre contrôleur, du travail sans filet en somme. On vous laisse imaginer les procédures disciplinaires qui se profilaient. La CGT, ayant levé le lièvre, a écrit le 10 Juillet à la direction du réseau. Dès le 11, très gros raffut à Nice, qui est revenu précipitamment sur les instructions locales. : illustration d’un mode d’intervention syndicale qui ne fait pas de bruit (hormis pour l’égo des penseurs du cru) mais protège bien quand même.

COMMISSIONNEMENT

Mr Noebes (BDDF) est intervenu à la dernière session du CCUES pour nous informer (sans plus d’enthousiasme que ça !!!) que la Direction allait devoir mettre en œuvre un certain nombre de réformes notamment salariales, à la suite de plusieurs directives européennes MIF (Marché des Instruments Financiers)…Explication : A la suite d’une demande du gouvernement de 1995, un rapport connu sous le nom de « Delmas Marsallet » avait été rédigé dans le but de moraliser les rapports « banques/clients ». Comme c’est généralement le cas ce rapport avait été enterré au fond d’un tiroir quelconque…Toutefois, la commission européenne a continué de travailler sur ce dossier et vient de sortir plusieurs directives qui visent à établir la transparence dans le fonctionnement des marchés financiers (tous produits financiers d’une durée de vie de plus de 2 ans), dans le but de renforcer les droits des clients et les devoirs des banquiers. Les banquiers seront donc désormais tenus d’établir une évaluation des clients (situation financière – capacité à comprendre le produit…), de lui faire des propositions de produit, en fonction de ce qui précède…et de ses besoins…, d’informer le client des risques avant chaque souscription de produit…et surtout, de prévenir les conflits d’intérêts…en clair de dissocier le versement d’une commission, du placement lui-même… !!! Ainsi, la SG va être contrainte de revoir ses dispositifs commerciaux sur la vente de certains produits et étudier un nouveau mode de commissionnement (par exemple intégration partielle des commissions !). S’en est suivi un large débat sur la politiquecommerciale et salariale de la SG…et une demande quasi unanime de négociation…Au final la direction a accepté 2 réunions de concertation avec les organisations syndicales, puis une consultation du CCE….À suivre…

 

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Olivier D. Les infos CGT SG 20 Juillet 2007

Les infos du 13 Juillet 2007 - article

MÊME PAS PEUR

Le communiqué de presse a fait un flop à la mi-juin, il est tombé au moment où la dite presse s’intéressait bien plus aux rumeurs d’épousailles de la SocGen, et nous aussi… Pourtant, l’ASSACT annonçait qu’elle « envisage » d’attaquer en justice la banque parce que les accords d’entreprise ne permettraient pas aux actionnaires salariés « de faire valoir leurs droits ». Le président de l’ASSACT, Patrice Leclerc, brandit tout à la fois les 1400 adhérents de l’association, les 7 % du capital détenus par les salariés pour affirmer hautement légitimité et capacité à se faire leur porte-parole et les représenter. Il n’hésite pas au passage à s’inventer un rôle contre les tentatives de prise de contrôle dont celle, ratée, de la BNP en 99. Quels droits seraient donc spoliés?... le vote en assemblée générale qui serait « accaparé » par « la direction et les syndicats » par le biais du FCPE. On notera en premier que 1400 adhérents sur les 30.000 salariés actionnaires, sans compter les retraités et les étrangers, ne confère pas un statut de porte-parole privilégié. On remarquera que, justement, plus de 80% des salariés participent à l’élection de leurs représentants au conseil d’administration… mais, évidemment chaque salarié ne dispose que d’une voix, indépendamment du nombre d’actions détenues. On soulignera également que le fonds E n’exerce le droit de vote à l’assemblée que par défaut, les salariés actionnaires conservant le droit d’exercer directement leur droit de vote… et que justement, en 99, le choix du fonds de ne pas répondre favorablement à l’offre d’échange de la BNP fut crucial, bien plus que la soi-disant « participation active »du président de l’ASSACT. Car tel est bien le fond de la question, l’intérêt des salariés actionnaires, c’est l’intérêt des salariés tout court… et en prétendant qu’il pourrait y avoir un autre intérêt, celui d’être actionnaire, à défendre, l’ASSACT et son président ne font que tenter d’exister et gagner un strapontin au conseil d’administration, dûment accompagné des jetons de présence y afférent.

CCUES, FORMATION

L’an dernier, la CGT avait donné un avis positif sur les Orientations Générales de la Formation 2007.

Un an après le point des résultats est extrêmement négatif : nombre très modeste d’embauches de « cible élargie », de PARE et de bacheliers sans qualification, recrutement d’un seul handicapé et absolument aucune embauche de jeunes de moins de 26 ans sans qualification...

Très clairement du fait des freins exercés par les hiérarchies intermédiaires.dem pour le e-learning qui, faute d’être organisé par elles et intégré dans le temps de travail des équipes s’avère largement improductif.Instruite, la CGT a bien évidemment voté contre les orientations 2008, pourtant pavées de bonnes intentions. Bon, hiérarchies intermédiaires ou pas, c’est quand même l’affaire de la direction générale ; mais ça en dit long sur les relations sociales.

LE SENS DU PARTAGE

On l’avait loupé, mais la publication destinée au personnel des agences, « réseau & c° » nous l’a rappelé dans sa chronique « bonnes idées à partager ». La DR de Lille a réuni sa « convention des directeurs d’agences » à Deauville en février dernier. Il s’agissait de « partager les  bonnes pratiques  à l’origine des bons résultats de la DR » selon le commentaire, illustré par une photo des convives partageant bons résultats et bonne pratique avec bordeaux sur les tables à nappes blanches sous les chandeliers de la grande salle de restaurant …

 

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Olivier D. Les infos CGT SG 13 Juillet 2007

Les infos du 06 Juillet 2007 - article

LE PASS SARKO

En ce jour ordinaire de  « difficultés de circulation » sur le réseau RER, et de « nous vous remercions de votre compréhension », je suis parvenu à bon port, la station Grande Arche de la Défense après 1h et 5mn, une bonne moyenne sur un trajet théoriquement de 7 km en 14 mn. Avant de partir, les infos confirmaient la volonté du gouvernement d’instaurer le service minimum en cas de grève dans les transports. Me voilà rassuré, mieux que Navigo, avec le pass Sarko, c’est déjà service minimum tous les jours !

ORIENTATIONS 2008

Traditionnellement, le CCE se prononce début juillet sur les orientations stratégiques contenues dans la note produite par la direction générale. Encore une fois, les élus du CCE, dont ceux de la CGT ont voté un avis défavorable. Nous continuons de considérer que la recherche d’un ROE de 20% pour la SGPM, et d’un RBE de 15% pour SGAM sont des objectifs injustes, au sens propre du terme, tant sur le plan économique que social. Injuste sur le plan économique car elle suppose une action sur la clientèle, prise de commissions et placements de produits, tout à fait exagérés. L’expression, « habiller » le client, aujourd’hui couramment utilisée dans le réseau est en ce sens parfaitement illustrative. Les incidents survenus l’an dernier lors de la privatisation d’EDF, et les contrôles qui ont été effectués par l’autorité des marchés financiers ne font que confirmer notre opinion sur cette politique, qui est toute entière tournée vers la recherche de rentabilité au profit d’une minorité de financiers, ne recule devant aucune exagération. Elle conduit à appauvrir de plus en plus de gens, dans ce pays. Injuste sur le plan social également, puisqu’elle a des effets désastreux sur la vie de tous les jours des salariés des entités de BDDF dont certains peuvent eux-mêmes être classés dans la catégorie des pauvres que nous citions plus haut. Qu’il s’agisse des exploitants, qui subissent la pression perpétuelle des challenges locaux, des challenges régionaux, etc…qui s’ajoutent aux campagnes multiples et variées, des agents des CRCm qui se sentent perpétuellement sous pression, épiés et infantilisés, ou des agents des PSC surchargés de travail, tous nous expriment leur stress, leur démotivation, leur écœurement, bref leur mal-être général. À l’occasion la CGT a voulu aussi s’inquiéter du projet « mass affluent ». Il s’agirait de se préoccuper de plus près de la frange de clientèle aisée « qui avait été un peu délaissée » ces dernières années ! Nous nous souvenons aussi des années 90 pendant lesquelles la direction de l’époque considérait que seule cette clientèle valait, ce qui avait conduit à un nettoyage sévère de la clientèle et à un plan social…Depuis, aidée peut-être par la critique de la CGT, et de la puissante grève qui avait suivi, la Société Générale s’était réorientée avec le résultat que l’on sait vers la clientèle grand public et semble continuer d’ouvrir des guichets. Il faut noter également que le développement de cette politique, sur laquelle la direction semble, bizarrement, mettre beaucoup de moyens va entraîner une réforme de la segmentation qui pose des questions quant au devenir des portefeuilles actuels dépouillés de leurs « meilleurs » clients, voire au redécoupage des périmètres des points de vente et des UC. La pression des élus a permis d’obtenir la présentation d’un dossier global lors de la prochaine session début octobre.

 

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Olivier D. Les infos CGT SG 6 Juillet 2007

Les infos du 29 Juin 2007 - article

CONTRAT FLAMBANT NEUF

La libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers est effective au 1er juillet. À cette date, les particuliers pourront opter pour un fournisseur « alternatif », comme pour la téléphonie… sauf qu’il faut savoir que cette option entraîne la sortie du « tarif régulé », c'est-à-dire le tarif négocié entre l’État et EDF d’une part, et l’État et GDF d’autre part. Compte tenu de la hausse des prix de 70% depuis la libéralisation des marchés pour les entreprises, certains « libérés » ont trouvé du charme à la planification étatique et demandé à revenir à la régulation, ce qui leur fût accordé jusqu’au 1er juillet 2007. À compter de cette date, et notamment pour nous, il n’y aura pas de marche arrière possible ! Pour éviter de vous retrouver avec un contrat dont les tarifs flambent, nous avons mis à votre disposition un dossier préparé par l’association de consommateurs CGT sur notre site Intranet.

ESPRIT D’ÉQUIPE

Les valeurs de l’entreprise, c’est une chose, mais c’est bon pour les autres… c’est sûrement ce qu’a pensé le DRH de SGAM en engageant la négociation pour la mise en place de la mutuelle… jusque-là adhérents de la mutuelle du groupe Société Générale, les salariés de SGAM avaient approuvé avec les autres les nouveaux statuts permettant l’application de l’accord conclu à la Société Générale. Restait à négocier à SGAM le même type d’accord. C’est ainsi que la direction de SGAM a annoncé son intention d’organiser un appel d’offres, arguant même que les organisations syndicales avaient refusé d’associer SGAM aux négociations de la Société Générale … Un argument bien peu sérieux pour tenter de justifier un choix qui pourrait, pour un bénéfice momentané, noyer le personnel SGAM dans une mutuelle qui échapperait à son contrôle. Sans compter que l’avantage immédiat retiré d’un appel d’offres a une pérennité sujette à caution. C’est pourquoi nous lui avons rappelé que, tout au contraire, les organisations syndicales avaient veillé à laisser à SGAM la possibilité de mettre en place un régime obligatoire dont la gestion serait confiée à la mutuelle du groupe, facilitant ainsi la circulation entre les 2 entités. A l’heure de la cohérence et de l’esprit d’équipe, qui comprendrait que les salariés de SGAM quittent notre mutuelle commune ?

MERCI AUX ÉLECTEURS

Il aura fallu près d’un an pour renouveler les instances représentatives du personnel dans les services centraux. Les nouveaux élus le sont pour 3 ans, sauf contestation sous quinzaine… Le second tour qui vient de s’achever, est une nouvelle fois marqué par l’abstention en hausse de 8% qui atteint le record de 75,67%. Dans ce contexte pas très glorieux, où 679 salariés de moins ont voté par rapport au premier tour de 2004, seule, la CGT gagne 33 voix. L’ensemble des autres perd entre 72 et 293 voix. L’augmentation de la CGT de 5,29% dans le collège des techniciens nous permet de conforter notre élu et la hausse de 3,62% dans le second collège nous permet ainsi d’avoir un élu cadre. L’ensemble des 17 élus va maintenant se réunir Mardi 3 juillet pour élire le secrétariat et le bureau de ce nouveau CE… qui devrait sans surprise renouveler la coalition SNB-CFTC malgré toute la rancœur des uns sur l’autre, accumulée au cours de cette longue campagne.

 

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Olivier D. Les infos CGT SG 29 Juin 2007

Les infos du 22 Juin 2007 - article

BAIL À CÉDER

Sous le couvert d’une simple information, le document avait été remis à la commission sociale du CCE de juin. Il s’agissait, nous dit la direction, « d’améliorer » les dispositifs d’aides au logement des salariés. Parmi ces dispositifs, l’avance-logement qui serait « améliorée et simplifiée », au travers d’une augmentation du plafond, de 80 à 120.000 euros à un taux unique. Sauf qu’à l’image des cavaliers parlementaires, l’information glissait pudiquement sur la liquidation du parc de logements sociaux détenu par la Société Générale… En gros, la direction annonce la vente de 600 logements à un bailleur qui devrait souscrire à des engagements sociaux, sans qu’on sache lesquels exactement. Jolie façon d’habiller une liquidation qui est censée répondre à la demande des organisations syndicales d’augmenter le nombre des logements sociaux mis à disposition du personnel ! En fait, rien ne tient. D’abord, ne seraient concernés que les logements du parc social, mais pas ceux détenus par ailleurs qui sont attribués à titre de fonction ou aux cadres venus de l’étranger. Ensuite, rien ne dit non plus que des « engagements » souscrits par le bailleur qui rachèterait le parc auraient une quelconque valeur juridique. Les actuels locataires n’auraient qu’une garantie limitée dans le temps de 6 ans. C’est ainsi que la direction nous dit qu’elle pourrait augmenter le nombre de logements mis à disposition : en augmentant le turn-over… tant pis pour les retraités et les conjoints divorcés… Le rythme d’augmentation du loyer pourrait également être fortement accéléré. Rien non plus sur le contrôle de la mise à disposition des locations par la commission du logement, c’est-à-dire par les représentants du personnel. En clair, qui décidera de transmettre une demande à un bailleur ? Bailleur qui sera seul à décider d’y donner suite ou pas. Comme d’habitude, la direction a tenté d’expédier l’affaire en 2 coups de cuillère à pot. Voilà comment, après une réunion extraordinaire de la commission sociale, les 5 organisations ont formulé sur proposition de la CGT des conditions à leur approbation de la « réforme ». Tout d’abord, rien d’urgent, il n’est pas nécessaire de conclure le 3 juillet et nous entendons prendre le temps d’ici septembre d’étudier à fond ce dossier complexe. Il faut aussi que le produit de la vente soit affecté au 1% locatif pour vraiment augmenter le parc disponible. L’environnement juridique doit être sécurisé, et personne ne doit risquer de se faire expulser à terme. Les droits des salariés doivent être garantis par la commission du logement qui doit rester maître des dossiers et des affectations. Enfin, c’est la totalité du parc immobilier détenu par la Société Générale qui doit être traitée. Ces exigences ont déstabilisé la direction qui ne s’attendait pas en cette période de « pré-vacances » à une telle résistance. Du coup, Jean Pierre Michel, expert en statistiques et autres disciplines, a « suspendu » la séance ; car il n’était pas « mandaté » pour répondre aux organisations syndicales… comme on le comprend, voilà pourquoi, et afin que tous soient alertés, cette info devrait contribuer à aider la direction à nous entendre.

FIN DE LA SAGA POTTER

Un bref communiqué nous a appris le départ de Robert Potter, fugace DRH international du groupe vers d’autres cieux. On ne se souvient pas de son œuvre, certes plus brève que la Saga de Harry…

 

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Olivier D. Les infos CGT SG 22 Juin 2007
  1. Les infos du 15 Juin 2007 - article
  2. Les infos du 08 Juin 2007 - article
  3. Les infos du 01 Juin 2007 - article
  4. Les infos du 25 Mai 2007 - article

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