PSE

La direction a réuni les syndicats le 21 à 8h pour leur annoncer que les départs étaient terminés, y compris maintenant pour le Front. La direction a précisé les chiffres : 879 dossiers validés dont 416 FO et 463 GBS qui se répartissent en 680 départs, 21 PTA, 178 reclassements (86 FO, 92 GBS). Les demandes de mobilité continueront d'être traitées, cela prendra plus de temps que pendant la période du plan. Pour les demandes de mobilités intra SGCIB, la RH de SGCIB   en aura la charge, pour les demandes hors SGCIB, le traitement en reviendra à l'Espace emploi.

CARTON ROUGE

… à Philippe BURON, responsable d’ITEC ARC qui s’est encore tristement illustré pendant le PSE. Déjà l’an dernier, certains architectes informatiques avaient souffert les uns de ses humeurs, les autres de leurs évaluations et du variable ... des signes que les concernés avaient interprétés comme des « incitations fortes » à se saisir d’une porte grande ouverte par le PSE. Que nenni, après avoir fait subir ses humeurs, les évals en dessous des attentes et le bonus réduit à peaux de chagrin, il a pondu un oukase et les projets de départ ont tous été refusés au motif qu’ils étaient redevenus …. indispensables à l’activité. Team building, qu’ils disaient.

TOUR DE FORCE

C'est le 19 que la CGT a rencontré le prochain DRHG, Edouard Malo Henry, en compagnie d'Anne Marion Bouchacourt qui quitte la fonction le 15 juillet, l'occasion de faire un point sur la situation économique et sociale du groupe et de livrer notre analyse. On n'a pas évité les présentations d'usage, et l'exposé des pedigrees de chacun. Les deux représentants de la CGT ont souligné l'inquiétude générale dans la maison. Ainsi, la Direction Générale a réussi le tour de force, après l'affaire Kerviel, la crise des subprimes et celle de la zone euro, de générer un mal être au travail, tant par l'absence de lisibilité de sa stratégie que par une gestion se résumant au dogme de « la réduction des coûts ». Dans un environnement aussi instable qu’aujourd'hui, l'esprit d'équipe ne peut se résumer à des échanges entre locataires du 35ème étage de la tour Chassagne ou bien entre membres du club des « Ambassadors ». L'esprit d'équipe, ce n'est pas l'esprit d'élite. Pour la CGT, il faut aussi restaurer le « pacte social ». Le mal être au travail est aussi affaire de pression et de stress. Nous avons pointé le PSE bien sûr, mais aussi la situation des agents du réseau qui subissent en permanence un politique commerciale schizophrène, coincés entre « le service clients » et « les objectifs ». La CGT a critiqué notamment la parano des classements et des moyennes qui font fondre DCPP et RCL sur ceux qui sont dans la mauvaise moitié ! Il serait plus utile de préparer l'avenir des agences en formant le personnel pour en faire des « pôles de compétences » où les clients se rendent quand le téléphone et internet ne suffisent pas. La CGT a souligné aussi l'urgence de la question sociale. Signe du climat, la rumeur d'un second PSE court et revient, un jour là, un autre ailleurs, alimentées par les directives de baisse d'effectif pour 2013 et les phrases sibyllines sur l'attente « d'opportunités » pour vendre tel ou tel. L'emploi ne peut être une variable à la baisse ! Nous avons aussi proposé que des mesures concrètes d'organisation du travail soient négociées, plutôt que de continuer à « observer le stress » sans rien faire de concret. A cet égard, le processus d'évaluation doit être revu car il en est devenu un facteur latent tout au long de l'année, de la fixation des objectifs pour se terminer par la classification des individus Corollaire financier de l'évaluation, le variable et le bonus, dont il devient urgent aussi d'établir des règles claires de fixation, susceptible de servir de référence contre l'arbitraire. Le nouveau DRHG s'est présenté comme un « pur produit de la maison », nous verrons bientôt s'il saura entendre ce qu'elle lui dit.

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LES NOUVELLES DU FRONT

La direction a confirmé à la commission de suivi du 11 qu’elle cesserait de valider des départs prochainement, autour du 22 juin. Ce qui ne l’empêche nullement d’accentuer la pression sur les quelques « directs » qui restent pour tenter d’atteindre 100% de son objectif de « cuts ». Comme une ultime violation de l’accord, SGCIB tente de pratiquer un chantage avec les clauses de non-concurrence et le maintien des différés pour ceux qui en ont… une sorte de dernier coup de pied par exemple de la part d’une certaine star de l’actualité. La CGT est intervenue plusieurs fois pour faire cesser le chantage et demander le respect de l’accord en commission. On notera l’efficacité désormais fameuse de la direction, le 11 juin, 295 dossiers étaient « en cours de traitement », ce qui est une manière élégante de dire que 240 départs validés attendent la signature de leur protocole et 41 personnes attendent la finalisation de leur reclassement. Pour le Plan de Transition d’activité qui suscita tant d’espoir, 3 sont réalisés et 14 « en cours de traitement ». Sur les reclassements et la mobilité, la CGT a rappelé à la Direction ses engagements du 9 mai. Embarras du Président de la commission : on va le faire… Toute la question est : quand ?

HISTOIRE CORSE

Décidément, la Corse est terre d’exception… c’est ainsi que la commission économique du CCE a été informée que les deux DEC de l’île se verraient dotées de « PSC fictifs » constitués par les derniers SCL existants dans le réseau. Ainsi, les postes ne seront pas transférés au PSC de Nice, comme ils le furent depuis le démarrage de 4D dans le reste du réseau, ils seront aménagés sur place, ce qui entraînera « de la vraie polyvalence » ! Voilà qui avait de quoi beaucoup réjouir les membres de la commission qui, pour la plupart, ont subi 4D et les transferts de postes, et qui benoîtement ont demandé pour quelles raisons le reste du réseau n’avait pas été traité ainsi ? Peut-être à cause de l’origine du patron de la banque de détail, Jean François Sammarcelli ?

AVEC LES MEUBLES

La chose aurait, presque, pu passer inaperçue. Il ne reste plus qu’une vingtaine de salariés dans l’ancien centre informatique d’Aix en Provence, qui font de l’archivage. La direction aimerait bien fermer, des contacts avaient été pris avec un repreneur… ils ont échoué et c’est tant mieux. Pour la première fois dans l’histoire de la Générale, il a été envisagé que les salariés soient transférés au repreneur !

LE JUSTICIER MASQUE

La presse fait grand cas de ce témoin de dernière minute qui ne supporte pas l’injustice et qu’on salisse l’honneur des salariés. Le justicier est donc venu expliquer qu’effectivement, « tout le monde savait » sans toutefois fournir de preuve. D’un point de vue de justicier, on s’étonnera que venant apporter de l’eau à la théorie du complot, il prétende rétablir l’honneur des « sans-grade » qui travaillent au contrôle des traders qui bénéficient des bonus indécents. Les « sans-grade » auraient donc gardé le silence sur « les bidouilles  d’amateur » de JK ? A la CGT, nous n’avons pas oublié qu’il a fallu lutter en son temps contre la tentation de certains pour flinguer des otages dans les back-offices en attribuant à la négligence humaine les failles des contrôles.

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PAS LES CHAUSSETTES !

Il ne sera pas question ici de railler les bonnes volontés qui s’investissent dans la « citizen commitment week » … Ce qui n’empêche nullement de s’interroger sur le décalage entre ce monde d’illusion qu’est l’opération de communication maison sur l’engagement solidaire et l’esprit d’équipe avec le climat quotidien du travail. Ainsi en allait-il de la collecte de cravates et foulards, relayée jusqu’au fin fond de nos provinces… Vision surréaliste de deux mondes : l’entreprise qui supprime des emplois à tour de bras et qui va remettre des stocks de cravates et foulards aux demandeurs d’emploi pour qu’ils présentent bien à leurs entretiens d’embauche ?!!! On n’ose imaginer comment les jeunes chômeuses et chômeurs prendront le cadeau.

L’ARMÉE DE L’OMBRE

Telle une armée, la RH de SGCIB a été réunie à l’amphithéâtre de Valmy pour se déployer en ordre de bataille. Mission : remettre tout le monde au boulot vite fait et redistribuer les effectifs pour boucher les trous du PSE. Flanquée du Directeur de l’espace emploi, la nouvelle DRH de SGCIB, Sylvie Préa, a exhorté la troupe à se mettre en campagne, ce qu’ils firent promptement dans les jours suivants. Redescendu en bas, le message est « simplifié » : les impétrants au départ déçus sont invités « avec bienveillance », selon la formule consacrée, à se re-motiver au travail, car, si leur situation ne peut en aucun cas être impactée par leur envie de partir, elle pourrait l’être bien entendu par une absence de motivation préjudiciable à la bonne reprise des affaires…

LES NOUVELLES DU FRONT

Tandis que l’espace emploi finalise les derniers départs au Front de SGCIB pour remplir les quotas, et tente de convaincre les derniers « bénéficiaires directs » de lever le doigt, se profile la fermeture du PSE… du moins pour les départs. Car, à part la CGT qui a rapporté la négociation du 9 mai, il n’y a eu aucune communication de la direction sur la poursuite du processus pour les candidats au reclassement. Pire, d’aucuns se sont répandus pour annoncer la fermeture de l’espace emploi, les conseillers de l’espace eux-mêmes ont annoncé qu’ils ne traiteraient plus des dossiers. Comme un écrit vaut mieux que deux tu l’auras, et que cet écrit nous l’attendons depuis le 9 mai, la CGT va exiger que ce processus soit acté à la commission officielle de suivi et de recours prévue lundi 11. Rappelons qu’il est prévu de maintenir l’espace emploi pour gérer les demandes hors SGCIB tandis que la RH de SGCIB traitera des mobilités internes. Ce processus ne sera pas une mobilité classique, mais un processus contrôlé et géré sur le moyen terme.

LA CRISE EST DERRIÈRE NOUS

Vous ne l’aviez pas remarqué, mais la Direction Générale, toujours aussi clairvoyante ne l’a pas raté : la crise est terminée, et le cours de l’action SG remonte. C’est pourquoi elle a décidé de mettre fin à la majoration de l’avance logement qui va revenir à un plafond de 140.000€ dès le 2 juillet prochain, puisqu’il n’y a plus aucune raison objective à compenser la maigritude de notre Fonds E !

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PSE BIS, LA RUMEUR

Elle a d’abord circulé dans les couloirs, la rumeur d’un nouveau plan social, qui succéderait dès la fermeture prochaine de celui en cours, a fini par sortir dans la presse, lancée par une de ces lettres confidentielles censées informer leurs abonnés avant les autres des secrets d’alcôve. Rien pour l’heure ne permet de l’étayer, même si les inquiétudes de tous sur le devenir du groupe sont grandes. La direction générale qui prend ce genre de décision ayant un devoir d’information envers les organisations syndicales, nous devrions être les premiers informés, si la rumeur avait un fondement, or nous ne le sommes pas.

J.K. LE RETOUR

On s’en serait bien passé, mais il a fait appel, changeant régulièrement d’avocat mais pas de système de défense. Loin des préoccupations du personnel aujourd’hui, la presse ne manquera pas de faire du procès quelques feuilles de chou gras… et l’occasion pour nous de redire que la paranoïa sécuritaire sert finalement d’alibi pour des mesures qui commencent sérieusement à porter atteinte aux libertés individuelles, à empoisonner les conditions de travail parfois, et à exiger une allégeance de tous « aux valeurs du groupe », euphémisme employé par la Direction générale pour désigner ses choix stratégiques.

RETOUR DE MANIVELLE

Comme en écho au vide des « échanges sur le stress » dont nous relations les affres dans notre précédent billet, les téléconseillers du CRCM de Lyon ont débrayé le 30 mai pour protester contre leurs mauvaises conditions de travail. Encore une fois, les spadassins du patron ont fait le tour des plateaux pour dissuader les jeunes de « briser leur carrière future »… L’occasion donc, pour les 2 RUO et le RRHL de rendre visite aux conseillers, ce qu’ils font rarement.

ÉGALITÉ

La deuxième réunion de négociation concernant le renouvellement de l’accord Égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes, s’est transformée en commission de suivi de l’accord précédent… En matière de formation  et particulièrement de remise à niveau lors d’un retour de congé maternité,  sur 1482 retours, 641 salariées ont suivi au moins une action de formation, soit 43%. La Cgt a rappelé que l’accord prévoit une formation de remise à niveau systématique, et inscrite dans le plan de formation. La direction nous a expliqué que les remises à niveau se faisaient surtout par du compagnonnage et n’étaient pas comptabilisées en action de formation. Nous avons fait remarquer que ce n’était pas du tout l’esprit de l’accord !En matière de promotion et d’encadrement féminin, la direction se félicite d’avoir dépassé l’objectif fixé dans l’accord, puisqu’à fin 2011, il y a 42,7% de femmes cadres. La part des femmes dans les promotions représente 57,7% (pour un taux de 56,6% de femmes dans l’effectif global). Concernant la mesure sur la suppression des écarts salariaux, 914 salariées ont bénéficié d’une révision pour un budget de 1,446 M€  en 2011. Victime peut-être du grand tour de vis qui semble être désormais l’Alpha et l’Omega de la maison, la négociation ne semble pas s’orienter vers les mesures ambitieuses qui sont pourtant nécessaires. Prochaine réunion prévue le 19 juin.

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